Biblioteket erbjuder telefontjänster, informationstjänster och fjärrtjänster, samt anvisningar för informationsanskaffning.
Informationstjänsten ger stöd till studerande och forskare vid deras informationsanskaffning bland annat genom att följa med aktuella fenomen inom AV-branschen, samt evenemang såväl i Finland som utomlands. Tjänsterna omfattar också informationstjänster gällande vårt arkivmaterial (inklusive direktåtergivning) och tillgång till läsesal i bibliotekets utrymmen.
KAVIs bibliotek deltar i tjänsten Fråga bibliotekarien samt i bibliotekens informationstjänstelista.